Content, Message & Influence
اینجا ما محتوا تولید نمیکنیم. اینجا رفتار طراحی میکنیم. هر پیام، هر تصویر و هر ویدئو توی دیدچی برای یک تصمیم مشخص ساخته میشه: کلیک، مکث، اعتماد = افزایش احتمال خرید.
سناریو = ساخت مسیر تصمیم، نه داستان قشنگ و خفن.
ما سناریو رو از این سؤال شروع میکنیم: مخاطب دقیقاً کِی باید چه احساسی بگیره تا قدم بعدی رو برداره؟ بعد: نقطه ورود ذهنی (Trigger) رو مشخص میکنیم؛ تنش شناختی میسازیم (چیزی که مغز نتونه ولش کنه)؛ خروجی رو طوری میچینیم که تصمیم، طبیعی به نظر بیاد. سناریوی خوب از نظر ما، سناریوییه که بدون توضیح اضافه فروخته.
ما ویدئو نمیسازیم؛ مکث میسازیم.
ورزش انگشتشست: بیشتر ویدئوها دیده میشن و رد میشن. ما ویدئو رو طوری طراحی میکنیم که عامل کنجکاوی مغز رو مجبور به مکث کنه. چطور؟ قالب رفتاری در ۲–۳ ثانیه اول؛ شکستن الگوی دیداری؛ کنترل ریتم برای جلوگیری از اسکرول. هدف ما وایرال شدن نیست؛ هدف اینه که مخاطب نتونه بیتفاوت رد بشه.
اینجا جاییه که ناخودآگاه تصمیم میگیره؛ کاتها، مکثها، افکتها و حتی سکوتها حسابشده.
ما تدوین رو بر اساس ظرفیت توجه، خستگی شناختی و ریتم پردازش مغز طراحی میکنیم تا پیام «فهمیده» بشه، نه فقط «دیده».
ما بهجای فشار آوردن برای خرید: ابهامها رو حذف میکنیم؛ مقاومت ذهنی رو میشکنیم؛ و تصمیم رو ساده میکنیم.
محتوا طوری نوشته میشه که مخاطب حس کنه خودش به این نتیجه رسیده. شما چیزی را باور میکنید که خودتان به آن پی برده باشید نه اینکه کسی به شما گفته باشه.
محتوا نهتنها باید مخاطب را به فکر فرو ببره بلکه باید فکر کردن رو برای فرد راحت کنه.
ما محتوا رو برای چشم طراحی نمیکنیم؛ برای پردازش ذهنی طراحی میکنیم. چیدمان، فاصلهها، رنگها و حجم متن طوری انتخاب میشن که مغز سریع اسکن کنه، سریع بفهمه و سریع تصمیم بگیره.
وقتی مغز خسته نشه، اعتماد میکنه.
ما اطلاعات پیچیده رو به شکلی میچینیم که بدون توضیح اضافه فهمیده بشه و حس تسلط و حرفهای بودن منتقل کنه. این ابزار فروشندههایی هست که بلند حرف نمیزنن، ولی قانع میکنن.
اکثر تیمها محتوا میسازن. ما کنجکاو میکنیم، چراغی در انتهای مسیر تصمیم روشن میکنیم تا مخاطب یا مشتری خودش مسیر را طی کند و با عزم راسخ تصمیم بگیرد.
نورومارکتینگ برای ما یه برچسب نیست؛ یه ابزار طراحی تجربهست. دیدچی کاری میکنه که مخاطب فکر کنه «خودم انتخابش کردم»، در حالی که مسیرش از قبل طراحی شده.
تحلیل کسبوکار با هوش مصنوعی